Estimados señores accionistas:
Me complace dirigirme a ustedes para presentar el Informe de Gestión Anual del Banco Popular Dominicano, S.A. - Banco Múltiple, correspondiente al ejercicio social del año 2023. En este período, hemos mantenido nuestro firme compromiso con la innovación, la sostenibilidad y el desarrollo de la sociedad dominicana, pilares fundamentales que han contribuido al liderazgo del Banco Popular en el sistema financiero y cimentado nuestro modelo de banca responsable.
Durante el año 2023, el Popular continuó demostrando la fortaleza de sus estrategias y operaciones, evidenciando un crecimiento sostenido y con indicadores clave muy sanos, que reflejan la fortaleza de nuestra institución. Un año más, nuestra institución ha sido reconocida, tanto a nivel nacional como internacional, por publicaciones que destacan la eficiencia de nuestros procesos, la calidad de nuestra oferta de valor y la robustez de nuestro gobierno corporativo.
Nuestra estrategia se ha centrado en facilitar la vida de nuestros clientes a través de la transformación digital, en la que lideramos el mercado de manera consistente, adoptando tecnologías innovadoras que han mejorado y ampliado nuestra propuesta a los clientes.
Esta evolución digital nos ha permitido alcanzar resultados excepcionales que, sumados a las buenas prácticas de nuestros equipos de colaboradores y a una firme cultura basada en valores, nos sitúa como referentes en el sistema financiero dominicano y en el ámbito regional.
A lo largo de este ejercicio, hemos reafirmado el compromiso con nuestro modelo de banca responsable, celebrando cuatro años de adhesión a los Principios de Banca Responsable de las Naciones Unidas. Nos llena de satisfacción contribuir al desarrollo sostenible del país, implementando prácticas de buena gobernanza e iniciativas institucionales y de negocios que se enfocan en la preservación del medioambiente, la reducción de la huella de carbono, la inclusión y educación financieras y la atención a las necesidades de las comunidades.
Este pasado ejercicio social abre la puerta a un año 2024, en el cual celebramos nuestro sexagésimo aniversario. Más allá de cumplir años, queremos celebrar que llevamos 60 años cumpliendo con las mejores ideas de los dominicanos, sirviendo a generaciones de clientes, atendiendo con acciones responsables a la sociedad y el planeta, elevando los estándares de la ética empresarial y la integridad de nuestra forma de hacer banca. Siempre pensando en el porvenir de nuestra gente.
El Banco Popular es más que una institución financiera: somos el banco de las ideas. Iluminamos las aspiraciones de nuestros clientes, empleados y relacionados, convirtiéndolas en realidades, siendo aliados del crecimiento de las personas e impulsando industrias vitales para el desarrollo de la nación. Hemos tocado miles de vidas como catalizadores para la transformación del país a través de la ampliación y la accesibilidad de los servicios financieros.
Apreciados accionistas, su fidelidad y apoyo son fundamentales para cumplir con nuestra promesa de contribuir con una sociedad más próspera. Agradecemos su confianza y nos comprometemos a seguir trabajando para cumplir, por muchas más décadas, con las expectativas depositadas en nosotros.
Atentamente,
